قوانین و مقررات پشتیبان درایوباکس
پذیرش قوانین و تغییرات
ثبت‌نام کاربران در وب‌سایت پشتیبان درایوباکس یا اپلیکیشن موبایل آن به منزله قبول شرایط استفاده و مقررات سرویس پشتیبان درایوباکس است.
پشتیبان درایوباکس این حق را دارد که در هر زمان در شرایط استفاده کاربران و مقررات سرویس، تغییرات خود را اعمال کند.
پشتیبان درایوباکس موظف است تغییرات در قوانین و مقررات را از طریق راه‌های ارتباطی که اعلام کرده است، در اولین فرصت ممکن به اطلاع کاربران برساند.
تغییر در قوانین و مقررات و شرایط استفاده کاربران هیچ‌گونه خللی در اصل نگهداری داده‌های کاربران ایجاد نمی‌کند و حتی در صورت تغییر شرایط، پشتیبان درایوباکس موظف است این امکان را به کاربران خود بدهد تا فایل‌ها و داده‌ها را بدون تغییر منتقل نمایند.
پشتیبان درایوباکس حق دارد از نام و عنوان کاربران در وب‌سایت و تبلیغات خود به عنوان مشتری یا کاربر پشتیبان درایوباکس یاد کند.
تعریف پشتیبان درایوباکس
پشتیبان درایوباکس یک راه‌کار دائمی و همیشگی برای نگهداری، اشتراک‌گذاری، مرور و پردازش فایل است.
پشتیبان درایوباکس با استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌های سازمان‌بندی و معماری شبکه، امنیت، ماندگاری و حفظ حریم خصوصی فایل‌های شما را چه هنگام نگهداری و چه هنگام اشتراک‌گذاری یا تبادل داده بین سرورها تضمین می‌کند.
پشتیبان درایوباکس برای مرور و پردازش فایل‌ها و استفاده از آن‌ها در شبکه‌های کاربران، ابزارها و خدمات جانبی ارائه می‌دهد و متناسب با خدمات ارائه‌شده از کاربران هزینه دریافت خواهد کرد.
خدمات و سرویس‌های پشتیبان درایوباکس از طریق وب و شبکه جهانی اینترنت در دسترس همگان است و وب‌سایت رسمی و زیردامنه‌های آن، تنها راه دسترسی به خدمات و سرویس‌های پشتیبان درایوباکس است.
میزان استفاده کاربران از منابع سرورها و خدمات و سرویس‌های پشتیبان درایوباکس قابل مشاهده و اندازه‌گیری است و صددرصد در هزینه نهایی سرویس‌ها تأثیرگذار خواهد بود.
پشتیبان درایوباکس در حال حاضر در نسخه فعلی ممکن است برخی خدماتش رایگان باشد یا برای کاربران فعلی اندازه‌گیری و تعیین هزینه نشده باشد. چنانچه در نسخه‌های بعدی تصمیم به دریافت هزینه در قبال برخی خدمات گرفته شود، اطلاع‌رسانی دقیق برای کاربران صورت خواهد گرفت.
شفافیت
پشتیبان درایوباکس متعهد به شفافیت کامل با مشتریان خواهد بود. همه اطلاع‌رسانی‌های پشتیبان درایوباکس از طریق وبلاگ، ایمیل و بخش پشتیبانی انجام خواهد گرفت.
حفظ حریم خصوصی
در حال حاضر برای عضویت در پشتیبان درایوباکس نیاز به وارد کردن آدرس پست الکترونیک خود دارید و در موارد بعدی برای فعال کردن سرویس یا صدور فاکتور، شماره تلفن همراه و کد ملی کاربران دریافت خواهد شد.
حفظ رمز عبور و استاندارد بودن آن بر عهده کاربران است.
از شماره تلفن همراه شما و اطلاعات تماس و اطلاعات هویتی شما تنها برای شناسایی شما در سیستم، ارتباط سیستم با شما و اطلاع‌رسانی مربوط به پشتیبان درایوباکس استفاده می‌شود و پشتیبان درایوباکس هیچ حقی برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی نامرتبط یا افشای اطلاعات تماس شما به کسب‌وکارهای دیگر برای خود قائل نیست.
پشتیبان درایوباکس متعهد و موظف به حفظ حریم خصوصی کاربران و محرمانگی داده‌ها و فایل‌های کاربران است و آن‌ها را در اختیار شخص ثالثی قرار نخواهد داد.
پشتیبان درایوباکس هیچ‌گونه حقی در نگهداری فایل‌های حذف‌شده بیش از زمان تعیین‌شده یا داده‌کاوی و پردازش در داده‌های کاربران روی سرورها، برای خود متصور نیست.
میزان استفاده از منابع، سرویس‌ها و ورود و خروج کاربران و میزان اشتراک‌گذاری داده‌ها بین کاربران پشتیبان درایوباکس و در شبکه‌های دیگر، آی‌پی‌ها و لاگ فعالیت کاربران در داشبورد ذخیره خواهد شد و برای کمک به کاربران، ابزار آنالیز داده‌های ذخیره‌شده در داشبورد در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.
ممکن است برای برخی خدمات یا سرویس‌های پشتیبان درایوباکس نیاز به ارسال مشخصات هویتی کاربران حقیقی یا حقوقی وجود داشته باشد که در این مورد در همین صفحه قوانین و مقررات اطلاع‌رسانی خواهد شد.
شرایط نگهداری داده‌ها در پشتیبان درایوباکس
پشتیبان درایوباکس هیچ‌گونه پردازش پنهان، ویروس‌یابی و کنکاشی در داده‌ها و محتوای فایل‌های کاربران انجام نمی‌دهد. مسئولیت محتوای فایل‌های خصوصی یا عمومی بر عهده خود کاربران است و تنها پس از دریافت گزارش تخلف یا درخواست قضایی، طبق قوانین جاری کشور و قوانین بین‌المللی که کسب‌وکار پشتیبان درایوباکس را متأثر می‌کند و با حفظ حریم خصوصی که به آن متعهد شده‌ایم، نسبت به بررسی یا رفع مشکل احتمالی اقدام خواهد شد.
فایل‌ها و داده‌های کاربران در صورت حذف از طرف خود کاربران، از روی پشتیبان درایوباکس حذف‌شده تلقی خواهد شد.
پشتیبان درایوباکس این حق را خواهد داشت که فایل‌ها و داده‌های سرویس‌هایی که هزینه دوره‌ای و صورت‌حساب آن‌ها پرداخت نشده است را از دسترس خارج و حذف نماید.
پشتیبان درایوباکس این حق را خواهد داشت که فایل‌ها یا داده‌هایی که بر خلاف قوانین داخلی کشور یا بر اساس حکم قطعی قضایی و قوانین بین‌المللی انتشار آن‌ها ممنوع است را از دسترس عموم خارج کند.
پشتیبان درایوباکس این حق را خواهد داشت که فایل‌ها یا داده‌هایی که بر خلاف قوانین بین‌المللی (مانند کپی‌رایت و نقض حریم خصوصی و موارد مشابه) در همه کشورها منتشر شده باشد را از دسترس عموم خارج کند و در صورت همکاری نکردن و تکرار مشکل از طرف کاربر، دسترسی کاربر به سیستم پشتیبان درایوباکس مسدود خواهد شد.
پس از حذف فایل‌ها از طرف کاربران، ممکن است پشتیبان درایوباکس با توجه به سیاست‌گذاری خود همچنان فایل شما را روی سرورهای خود نگهداری کند؛ اما فایل شما حذف‌شده تلقی می‌گردد و تحت هیچ شرایطی امکان بازیابی آن وجود نخواهد داشت.
پشتیبان درایوباکس با توجه به معماری ابری خود یکی از امن‌ترین و مطمئن‌ترین روش‌های نگهداری فایل‌ها و داده‌هاست؛ بنابراین نیازی به پشتیبان‌گیری از پشتیبان درایوباکس خود ندارید. هرچند پشتیبان درایوباکس مانند هر سرویس دیگری این حق را دارد که در برابر عوامل طبیعی، جنگ‌ها، تحریم‌ها، قوانین بین‌المللی، وقایع پیش‌بینی‌ناپذیر و استفاده نادرست کاربران از سیستم از خود سلب مسئولیت نماید.
خدمات و سرویس‌ها
خدمات و سرویس‌های ارائه‌شده روی پشتیبان درایوباکس شامل خدمات رایگان و سرویس‌هایی است که برای استفاده از آن‌ها باید هزینه بپردازید. نوع خدمات و امکانات هر سرویس به وضوح در بخش ساخت پارتیشن‌ها و در صفحه هزینه‌ها ذکر شده است و کاربر پس از ایجاد یک سرویس نمی‌تواند ادعا کند که از امکانات سرویس خریداری‌شده اطلاع کافی نداشته است.
پارتیشن رایگان
ارائه سرویس پارتیشن رایگان از ۱۰ آبان ۱۴۰۰ متوقف شده است. این سرویس در تاریخ ۱۵ بهمن ۱۴۰۱ برای همیشه خاموش خواهد شد.
پارتیشن حرفه‌ای (Pro)
فروش سرویس پارتیشن حرفه‌ای از تیرماه ۱۴۰۱ متوقف شده است. این سرویس در تاریخ ۱۵ بهمن ۱۴۰۱ برای همیشه خاموش خواهد شد.
پارتیشن شخصی
ارائه این سرویس در تاریخ ۱۰ آبان ۱۴۰۱ متوقف شده است. این سرویس در تاریخ ۱۵ بهمن ۱۴۰۱ برای همیشه خاموش خواهد شد.
پارتیشن S3 فعال
پارتیشن S3 compatible با ساختار استاندارد object storage و رابط کاربری S3 ارائه می‌شود و کاربر به جز استفاده از پنل وب و کلاینت مخصوص، از طریق API عمومی هم به این سرویس دسترسی خواهد داشت.
برای ایجاد پارتیشن S3 در پشتیبان درایوباکس می‌توانید از بسته‌های پیشنهادی پشتیبان درایوباکس یا پارتیشن S3 با پرداخت به اندازه مصرف استفاده کنید.
پارتیشن S3 که با سفارش بسته‌های پیشنهادی ایجاد کرده‌اید دارای فضای ذخیره‌سازی ثابت و پهنای باند مصرفی ثابت است که در بسته پیشنهادی مشخص شده و بنابراین هزینه ثابت ماهانه دارد که هنگام سفارش و ابتدای هر دوره ماهانه یا سالانه از شما دریافت می‌شود.
هزینه پارتیشن S3 (پرداخت به اندازه مصرف) محاسبه شده و در پایان دوره، صورت‌حساب سرویس در پورتال پشتیبان درایوباکس صادر می‌شود؛ ولی این سرویس دارای حداقل هزینه ماهانه ۹۹ هزار تومان است و برای ایجاد این سرویس هم باید ۹۹ هزار تومان در هنگام سفارش پرداخت کرده باشید.
۱۰ آبان ۱۴۰۰: امکان ایجاد پارتیشن S3 با استفاده از بسته‌های پیشنهادی ۵۰۰ گیگابایت، ۱۰۰۰ گیگابایت و ۵۰۰۰ گیگابایتی فراهم شده است.
تعیین قیمت و محاسبه هزینه خدمات
هزینه خدمات و سرویس‌های پشتیبان درایوباکس بر مبنای ریال (تومان) است.
خدمات یا سرویس‌هایی که روی پشتیبان درایوباکس ارائه می‌شوند دارای زمان محدود استفاده هستند یا به نسبت استفاده از منابع سرورها محدود شده‌اند، که همگی قابل اندازه‌گیری است و در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت و پیش از اتمام ظرفیت یا زمان خریداری‌شده از طریق راه‌های اعلام‌شده به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.
کیف پول و شارژ اعتبار
کیف پول پشتیبان درایوباکس و امکان شارژ آن از ۱۰ آبان ۱۴۰۰ حذف شده است. اعتبار باقی‌مانده در کیف پول تنها برای سرویس‌های فعال و صورت‌حساب‌های پرداخت‌نشده گذشته قابل مصرف است.
کد تخفیف و کد شارژ
کد تخفیف ارائه‌شده در پشتیبان درایوباکس برای ایجاد یک سرویس خاص صادر می‌شود و اگر به صورت دیگری به کار برده شود یا بدون ایجاد و ساخت سرویس از آن استفاده شود، ارائه خدمات و سرویس ایجادشده متوقف خواهد شد.
صدور فاکتور و فاکتور رسمی
در حال حاضر تمامی پرداخت‌هایی که در پورتال پشتیبان درایوباکس صادر و پرداخت می‌شود با محاسبه مالیات بر ارزش افزوده است و می‌توانید برای دریافت فاکتور رسمی در بخش پشتیبانی درخواست ارسال کنید. همچنین برای استفاده از خدمات پشتیبان درایوباکس، مشخصات حقیقی و حقوقی شما برای صدور فاکتور به صورت پیش‌فرض در نظر گرفته خواهد شد که می‌توانید پروفایل خود را در پورتال ویرایش کرده و به بخش پشتیبانی اطلاع دهید.
قرارداد خدمات و قرارداد تضمین کیفیت خدمات
در صورتی که نیاز به بستن قرارداد رسمی با پشتیبان درایوباکس دارید، پیش از خرید سرویس‌ها و خدمات با بخش پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت خرید، تنها قرارداد بین ما و کاربران، همین صفحه قوانین و مقررات و قوانین جاری کشور و قانون جرایم رایانه‌ای و قانون تجارت الکترونیک خواهد بود و قرارداد دیگری برای سرویس‌های جاری که در اختیار شماست بسته نخواهد شد.
سرویس‌ها و خدمات پشتیبان درایوباکس تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.
نقض هر یک از قوانین جاری کشور، علی‌الخصوص قانون جرایم رایانه‌ای و قانون تجارت الکترونیک، مخصوصاً مواد ۶۲، ۶۴، ۷۴ و ۷۵ قانون تجارت الکترونیک مربوط به حمایت از حقوق مؤلفان و ناشران و مصنفان و هنرمندان و پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای، حمایت از حقوق مالکیت‌های فکری در بستر مبادلات الکترونیکی و حمایت از اسرار تجاری یا شغلی، توسط کاربران پشتیبان درایوباکس به سرعت و با نهایت شدت پیگیری خواهد شد.
شرکای کلیدی
پشتیبان درایوباکس برای ارائه خدمات بهتر با شرکای کلیدی خود همکاری نزدیکی خواهد داشت، اما همچنان شما از سرویس‌هایی که از طریق درگاه API پشتیبان درایوباکس کار می‌کنند یا افزونه‌هایی که برای استفاده بهتر از خدمات آن توسط شرکای کلیدی نوشته شده‌اند، با مسئولیت خودتان استفاده می‌کنید و پشتیبان درایوباکس مسئولیتی در قبال به‌روزرسانی افزونه‌ها و خدمات ارائه‌شده از طریق API خود به کاربران ندارد.